VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

 

 

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

Internetový obchod (dále jen „e-shop“) www.lesniatelier.cz mohou bez omezení využívat fyzické a právnické osoby za předpokladu dodržení následujících Všeobecných obchodních podmínek (dále jen „VOP“).

Prodávající:

Mgr. Lenka Galeoni, sídlo firmy – Libeř 368, 252 41, Česká republika, IČO: 18388116, DIČ: CZ6362211383 (dále jen „Prodávající“).

Kontaktní údaje Prodávajícího:

info@lesniatelier.cz, mob.: +420 602 625 222

 

Kupující:

spotřebitel, fyzická osoba, podnikatel nebo právnická osoba, kteří svou objednávkou vstoupili do smluvního vztahu s Prodávajícím (dále jen „Kupující“)


Zboží:

výrobky v nabídce e-shopu lesniatelier.cz

 

Ceny zboží:

  • veškeré uváděné ceny jsou smluvní, konečné a jsou prezentovány v Kč včetně DPH (kromě nákladů na dodání zboží a balení zboží)
  • konečná cena, kterou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu, sestává z ceny zboží a nákladů na dodání a balení zboží
  • konečnou cenu není možné prodávajícím ani kupujícím jednostranně měnit

 

Objednání zboží:

  • zasláním objednávky zboží kupující stvrzuje, že se seznámil a souhlasí s obchodními podmínkami e-shopu www.lesniatelier.cz, včetně platebních a dodacích podmínek, s reklamačním řádem a s podmínkami zpracování osobních údajů kupujícího
  • potvrzením objednávky vzniká obchodní vztah mezi prodávajícím a kupujícím
  • objednávka musí obsahovat následující údaje: 
  • jméno a příjmení Kupujícího
  • kompletní dodací adresu pro doručení zboží (ulice, číslo, město, PSČ)
  • telefonní číslo nebo e-mail

Způsob přepravy:

  • Zásilkovna – 60 – 120 Kč
  • Osobní odběr v Praze – zdarma – je možný po předchozí domluvě

Platba a dodání zboží:

  • prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty (DPH)
  • cenu zboží, poštovné a případné náklady spojené s dodáním zboží může kupující uhradit prodávajícímu těmito způsoby:
  • bezhotovostně převodem na účet prodávajícího číslo: 207561200/0600 Banka: Moneta Money Bank
  • bezhotovostně platební kartou prostřednictvím platební brány GoPay
  • kupující je povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby
  • závazek kupujícího uhradit kupní cenu je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího
  • daňový doklad – fakturu obdrží kupující společně se zbožím, které je zasláno nejpozději do 3 pracovních dnů od připsání příslušné částky na účet prodávajícího
  • prodávající odesílá zboží prostřednictvím služeb kurýrní společností PPL nebo Českou poštou

 

Vrácení zboží:

  • kupující má právo zakoupené zboží vrátit bez udání důvodu do 14 kalendářních dnů od jeho převzetí dle zákona č. 89/2012 sb., 1829
  • balík je třeba pojistit na částku odpovídající hodnotě zboží a zaslat doporučeně poštou na doručovací adresu prodávajícího:     „Lesní ATELIÉR“ – GALEONI, Jílovská 138, Psáry, 252 44
  • vrácené zboží musí být nepoškozené a zabalené v původním obalu

 

Reklamace:

  • kupující je povinen ihned při převzetí objednaného zboží zkontrolovat, zda byl dodán v nepoškozeném stavu
  • žádosti o reklamace zboží zasílejte e-mailem na adresu info@lesniatelier.cz
  • pro uplatnění reklamace zboží je kupující povinen spolu s vadným zbožím zaslat na doručovací adresu prodávajícího i podepsanou žádost o reklamaci, s uvedeným popisem závady
  • reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od převzetí zboží

 

Ochrana osobních údajů:

  • prodávající se zavazuje, že získané údaje, které poskytne kupující při vyplňování objednávky, budou sloužit výlučně pro potřeby prodávajícího
  • prodávající nevydá údaje kupujícího třetím osobám, s výjimkou dodavatelů prodávajícího, i to jen ty údaje, které jsou nezbytné pro úspěšné uskutečnění dodání objednaného zboží
  • prodávající postupuje při zacházení s osobními údaji kupujícího v souladu s ustanoveními zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění
  • objednáním zboží prostřednictvím e-shopu www.lesnigalerie.cz. kupující potvrzuje, že své osobní údaje poskytl prodávajícímu dobrovolně a souhlasí s jejich zpracováním v evidenci prodávajícího, pokud nejsou v rozporu s právními předpisy
  • současně kupující souhlasí se zpřístupňováním a poskytováním údajů třetím osobám a státním institucím za podmínek a v rozsahu stanoveném příslušnými právními předpisy